據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺——車質(zhì)網(wǎng)對2011年到2016年7月國內(nèi)汽車行業(yè)研究表明，服務(wù)問題投訴絕對數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，尤其是對服務(wù)態(tài)度不滿意最為集中。而近年來，國內(nèi)消費(fèi)者對經(jīng)銷商甚至是對車企的信任危機(jī)愈發(fā)強(qiáng)烈，其中銷售欺詐投訴具備一定代表性。...[閱讀全文]

據(jù)國內(nèi)領(lǐng)先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺車質(zhì)網(wǎng)2016年7月份統(tǒng)計(jì)，本月共接到車主有效投訴信息3634宗，較2016年6月增長4%，同比2015年7月則大幅增長25%。同期車質(zhì)網(wǎng)共接到車企針對投訴回復(fù)反饋3811條，較上月環(huán)比增長52%，與去年同期相比增長逾40%。...[閱讀全文]