疑難解答

我要提問我來解答[問題] crv霧燈進(jìn)水

16年crv，右前霧燈里有水珠，應(yīng)該是下雨天進(jìn)的水，左前霧燈沒有問題。4s點(diǎn)說是因?yàn)闀円箿夭顚?dǎo)致的？說先給錄像拍照給廠家看在看看能不能更換，半個(gè)月過去了也沒有信兒了！如果是晝夜溫差導(dǎo)致，應(yīng)該是兩個(gè)都一樣不是！請問車評人怎么索賠？有什么好的方法？謝謝

懸賞30兩 crv霧燈進(jìn)水 胖狗 +關(guān)注

車評人 XCP陳志豪 +關(guān)注

正常來說，這個(gè)問題肯定是因?yàn)橘|(zhì)量有瑕疵導(dǎo)致的，理應(yīng)在三包范圍內(nèi)。按道理來說，這些等廠家反饋的流程確實(shí)是會久一點(diǎn)，如果4S店不是故意拖延的話，即便你拿去別的4S店要求索賠，流程也是一樣的。至于怎么索賠呢，基本就是給你換個(gè)新的右霧燈罩。所以，若是等得不耐煩的話有兩個(gè)建議?？梢試L試去當(dāng)?shù)貏e的4S店索賠，這樣就能檢驗(yàn)當(dāng)時(shí)的4S有沒有及時(shí)上報(bào)情況給廠方。若有的話，后臺會有記錄，則無需多次索賠，跟原來的4S店跟進(jìn)好進(jìn)度即可。