疑難解答

我要提問我來解答[問題] 與摩托車擦掛，如何保險(xiǎn)理賠？

我愛人駕車時(shí)，一摩托車從右邊支路沖出，我家車右前保險(xiǎn)杠撞上摩托車，摩托車倒地，摩托車司機(jī)和乘客摔倒，乘客腿被摩托車壓了。
摩托車不愿協(xié)商。警察出警，120救護(hù)車把摩托車2人送醫(yī)院（我方?jīng)]有人同往）。警察畫圖，將雙方車拖走。完畢后，我愛人去醫(yī)院。摩托車主說胸痛，照了CT，醫(yī)生鑒定為軟組織挫傷，開了些藥。乘客腿疼，照了片，無骨折，醫(yī)生鑒定為軟組織挫傷，開了些藥。1000多元的費(fèi)用由對方支付。隔了幾天，摩托車主又產(chǎn)生了300元醫(yī)療費(fèi)用。
經(jīng)過一番周折，后到交警隊(duì)處理，交警判我方全責(zé)（雖事實(shí)不符，且我方也不認(rèn)同，但詢問朋友，據(jù)說這種情況交警都這樣處理）。交警讓我方支付了對方2000元現(xiàn)金。（對方票據(jù)是將近1900）。另外，產(chǎn)生了拖車費(fèi)600百元，停車費(fèi)100多。交警號稱除停車費(fèi)，都可以報(bào)保險(xiǎn)。另外，交警判我方還需向?qū)Ψ街Ц?天誤工費(fèi)。
現(xiàn)在我方汽車從交警隊(duì)取回，4S店定損，修理完畢（定損額度等于修車費(fèi)）。
定損員說，車輛輕微受損，拖車費(fèi)（施救費(fèi)）600是保險(xiǎn)公司不賠的。另外，據(jù)說保險(xiǎn)公司還要病歷本、CT片子等東西，我方也沒有的。對方，只提供了醫(yī)療單據(jù)。4s店說，陪誤工費(fèi)還需對方的收入等證明。
請教各位專家和朋友指點(diǎn)，我方接下來如何進(jìn)行后續(xù)事宜。碰到這種事情，真是鬧心。之前因?yàn)槲覜]有時(shí)間，一直是我老婆在處理，我們都沒有什么這方面經(jīng)驗(yàn)，整個事情覺她得委屈。
謝謝大家。