汽車反壟斷進(jìn)深水區(qū) 新政規(guī)范后市場
2014年9月18日,交通運(yùn)輸部會(huì)同十個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于征求促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。而在此前一天的9月17日,中國物品編碼中心與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)就“汽車維修行業(yè)全球統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)應(yīng)用服務(wù)項(xiàng)目”簽約儀式舉行。再加上目前針對汽車行業(yè)如火如荼的反壟斷調(diào)查,全面規(guī)范汽車行業(yè)市場的大幕已經(jīng)從售前到售后全面開啟,而所有這些均旨在進(jìn)一步破除壟斷以實(shí)現(xiàn)市場的公平競爭,保護(hù)消費(fèi)者自主消費(fèi)的合法權(quán)益。交通運(yùn)輸部會(huì)同十個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于征求促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,明確規(guī)定:將汽車生產(chǎn)企業(yè)在售后維修領(lǐng)域的控制權(quán)以法規(guī)的形式進(jìn)行約束,經(jīng)銷商以及非授權(quán)維修企業(yè)從《指導(dǎo)意見》上的規(guī)定來看將會(huì)受益頗多。不過后期的落地執(zhí)行將決定《指導(dǎo)意見》是否能夠真正起到其應(yīng)有的作用。利益轉(zhuǎn)移待考據(jù)筆者了解,此次《指導(dǎo)意見》中明確規(guī)定:2015年1月1日起,汽車生產(chǎn)企業(yè)要向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營者公開汽車維修技術(shù)資料;鼓勵(lì)原廠配件生產(chǎn)企業(yè)向汽車售后市場提供原廠配件和具有自主商標(biāo)的獨(dú)立售后配件;允許授權(quán)配件經(jīng)銷企業(yè)、授權(quán)維修企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售原廠配件。此外,9月17日,中國物品編碼中心與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)開展了“汽車維修行業(yè)全球統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)應(yīng)用服務(wù)項(xiàng)目”,通過對汽車配件產(chǎn)品、汽車維修、流通企業(yè)以及行業(yè)管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí),便于汽車維修行業(yè)規(guī)范配件產(chǎn)品,規(guī)范維修。同時(shí)統(tǒng)一編碼將有助于規(guī)范行業(yè)管理、市場監(jiān)管,打擊配件市場的假冒偽劣產(chǎn)品,促進(jìn)汽車后市場的電子商務(wù)發(fā)展,提升云平臺(tái)服務(wù)水平,提供有力的技術(shù)支撐。汽車行業(yè)知名評論員張志勇表示:“《指導(dǎo)意見》以及汽車維修行業(yè)全球統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)將有效規(guī)范汽車售后服務(wù)市場。《指導(dǎo)意見》的出臺(tái)將對汽車生產(chǎn)企業(yè)在售后服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的控制進(jìn)行有效限制,而統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)則將對汽車售后領(lǐng)域上魚龍混雜的配件市場加以規(guī)范,同時(shí)對維修企業(yè)所提供的服務(wù)也將有一定的約束,促進(jìn)整體行業(yè)的良性發(fā)展。”其中,《指導(dǎo)意見》規(guī)定:“汽車生產(chǎn)及其授權(quán)銷售、維修企業(yè)(包括進(jìn)口汽車經(jīng)營企業(yè))應(yīng)告知消費(fèi)者按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理汽車產(chǎn)品,不得限制、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù),不得以汽車在‘三包’期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)?!蹦称放平?jīng)銷商相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受筆者采訪時(shí)表示:“《指導(dǎo)意見》的出臺(tái)對現(xiàn)有的售后服務(wù)市場體系會(huì)造成一定的沖擊。提升服務(wù)質(zhì)量,保證消費(fèi)者合法權(quán)益,這將成為售后市場的大勢所趨。作為4S店來講,隨市場變化而變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容就不會(huì)受到過多的影響?!辈贿^由于《指導(dǎo)意見》對汽車生產(chǎn)企業(yè)在售后服務(wù)市場的控制權(quán)進(jìn)行了約束。上述經(jīng)銷商相關(guān)人士還表示:“針對4S店,《指導(dǎo)意見》將對加價(jià)空間以及工時(shí)費(fèi)比較高的4S店產(chǎn)生較大影響,原有的以原廠配件招攬生意的格局將會(huì)被打破?!薄吨笇?dǎo)意見》將對加價(jià)空間以及工時(shí)費(fèi)比較高的4S店產(chǎn)生較大影響,原有的以原廠配件招攬生意的格局將會(huì)被打破。燃燒室水性除碳劑本文轉(zhuǎn)載于:http://www.desika.com.cn/news_detail/newsId=1009.html
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