我是比亞迪S6的一名用戶,使用比亞迪汽車快一年了,我直到現(xiàn)在還記得4S店的工作人員帶給我的感動。那是買車沒多久時發(fā)生的一件事情,今年7月25日7點多,我下班后在回家的路上,外面一直下著大雨,我是新手,下雨天開車本就讓我內(nèi)心充滿忐忑,行駛到一不好路時,車子途徑水坑無法看清水下路況,導致通過時沒有注意到水下的石頭底盤碰撞到了石頭上,突發(fā)狀況讓我心中一驚,匆忙中我趕緊下車查看車況,發(fā)現(xiàn)水面上已經(jīng)有些許油污,心想應該是油箱撞漏了,這時,我已經(jīng)慌做一團,實在不知如何是好,只好將雙閃打開,打電話給家人幫忙處理,這時突然有一位年輕男子冒雨趕來詢問道:“車是不是出問題,有什么需要幫忙的嗎?”,在我們交流的過程中我才知道原來他是比亞迪4S店的車間經(jīng)理,他在回家的途中看見馬路中央停著一輛比亞迪打著雙閃,本著職業(yè)的敏感度,經(jīng)理知道車肯定是出問題了,就想主動幫助我。當時外邊雨特別大,經(jīng)理不顧這些趕緊下車,看到我一個人不太懂車還帶著小孩一臉著急慌張的表情就趕忙上前幫忙,聽完我對車況的描述,經(jīng)理冒雨把車推到了路邊,衣服都濕了。他根據(jù)我對事故的描敘及當時的現(xiàn)場也判斷應該是油箱漏油了。看我當時確實有些不知所措,經(jīng)理幫我聯(lián)系了救援,把車拖到4S店里后才回家,經(jīng)理一直都在默默的做著這些。 第二天我到比亞迪4S店,汽車的故障已經(jīng)確定并且經(jīng)理幫我安排了維修,經(jīng)理在大雨天幫助了非親非故的我,我內(nèi)心的感動與感激是無法用語言表述的,我相信比亞迪品牌和4S店的“精誠服務”,讓客戶切身體會到“比亞迪精誠服務 精于勤,誠于心。”并不是一句空話,我能感受安迪服務店為客戶提供的服務更細致,更貼心,更能為客戶帶來驚喜。
你輕輕一贊
是我大大的動力