轉載一段文字：一本修車記錄。閑著沒事兒，于是坐下來翻看?！　⌒捃囉涗浭前搭櫩兔钟浀?，同一個顧客的維修紀錄都按時間順序寫在一起。我一頁一頁翻看著，想著從里面學點兒有用的東西。翻著翻著，有一頁記錄吸引了我。是這樣記的：　　2004/3/1　　顧客提出的問題：玻璃水壓不出來　　檢查：水罐、泵、電路、管路，均正常　　維修結果：提醒顧客：著車以后才能壓出水　　2004/3/2　　顧客提出的問題：玻璃水壓不出來　　檢查：水罐沒水了　　維修結果：加玻璃水，同時提醒顧客：沒事兒別老壓水玩兒　　2004/3/6　　顧客提出的問題：玻璃水壓不出來　　檢查：水罐、水管均嚴重變型　　維修結果：換水罐、水管，加玻璃水，同時提醒顧客：不能加開水　　2004/3/9　　顧客提出的問題：行駛中有異響　　檢查：發(fā)動機等，均正?！　【S修結果：提醒顧客：不要把彈球兒放在煙灰盒兒里　　2004/3/10　　顧客提出的問題：行駛中有異響　　檢查：發(fā)動機、煙灰盒兒等，均正常　　維修結果：重新蓋緊機艙蓋兒，同時提醒顧客：蓋機艙蓋兒的時候要用點兒勁兒　　2004/3/12　　顧客提出的問題：怎么踩油門兒速度都上不來　　檢查：發(fā)動機、油路，均正?！　【S修結果：提醒顧客：起步時需要放手剎　　2004/3/16　　顧客提出的問題：怎么踩油門兒速度都上不來　　檢查：發(fā)動機、油路、手剎，均正?！　【S修結果：提醒顧客：不要把飲料瓶子放在車上，以免滾到油門踏板下　　2004/3/19　　顧客提出的問題：怎么踩油門兒速度都上不來　　檢查：發(fā)動機、油路、油門踏板，均正?！　【S修結果：提醒顧客：該加油了你是不是也做過這樣的傻事？