上次保養(yǎng)過(guò)去沒(méi)幾天，心里越發(fā)不舒服，咱買的是個(gè)你們公司的產(chǎn)品，在沒(méi)汽車“三包”的情況下，咱消費(fèi)者本來(lái)就是處于弱勢(shì)群體的位置，但你產(chǎn)品出問(wèn)題你給解決了也行啊是吧，這不，就我上一篇文章里說(shuō)那問(wèn)題，人家4S的直接給我對(duì)付過(guò)去了，啥“這個(gè)能用”、“沒(méi)啥影響”的詞都蹦出來(lái)了，咱不說(shuō)你保養(yǎng)的好不好，就單對(duì)這個(gè)出的問(wèn)題處理的態(tài)度真是讓人窩火?；氐郊液螅南脒@么不行，我得維護(hù)我自己的權(quán)益，我要投訴。然后，上百度搜索，找到個(gè)“中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)”（這個(gè)應(yīng)該不是打廣告吧，當(dāng)然效果好了最好，對(duì)車主朋友們只有好處沒(méi)壞處是吧），填寫(xiě)投訴情況報(bào)告（寫(xiě)了起步打方向異響，前檔開(kāi)膠），得填發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)車架號(hào)啥的，填完也沒(méi)抱啥希望。到了2月6號(hào)，人真打電話過(guò)來(lái)了，北京的，問(wèn)了我投訴的內(nèi)容，說(shuō)會(huì)反饋給廠家?guī)椭o我解決問(wèn)題，哎呀，當(dāng)時(shí)那感覺(jué)爽的啊，終于有人給咱小老百姓撐腰啦！接下來(lái)就是等啊等，等到今天，2月16號(hào)下午，武漢一電話打來(lái)，我一看，這不，神龍老家的，沒(méi)錯(cuò)就是他，還是個(gè)MM打來(lái)的，又問(wèn)了一遍情況，還問(wèn)是哪個(gè)4S店，說(shuō)給聯(lián)系該4S店，盡快給我解決問(wèn)題。這個(gè)電話剛掛了有6、7分鐘的功夫，4S店就call過(guò)來(lái)了，我又把情況說(shuō)了一遍（唉，說(shuō)就說(shuō)吧，只要給解決，多說(shuō)幾遍算啥），人給保證解決問(wèn)題，還說(shuō)上次去保養(yǎng)的時(shí)候好多老師傅不在做的不到位啥的，讓我在神龍總部打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)情況的時(shí)候就說(shuō)已經(jīng)給解決了，我心里還想，給我畫(huà)餅充饑？想得美啊你。唉，你說(shuō)你早點(diǎn)干嘛了，一早給解決了你省事我也省心了，這不我這還得抽空跑百十公里的路程去解決這破問(wèn)題。投訴，是我們消費(fèi)者手上實(shí)在不多的武器，遇到自己權(quán)益受損的情況，千萬(wàn)不要忍氣吞聲，果斷投訴，想想我們不是應(yīng)該被當(dāng)做上帝的么？這不應(yīng)該是個(gè)冷笑話。