雪鐵龍C5,一次郁悶的購車經(jīng)歷
文章開頭,先提幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)字:19萬,16萬,16.2萬,20萬,17.2萬,18.3萬。
話說年后幫同學(xué)買車,最初是研究C4L、速騰、408這一級別的,可看到最后她看中的卻是C5。
16號晚上她給我來電話,去店里看中那輛展廳里的藍(lán)色的,2.0自動(dòng)擋,加裝了中控屏幕和GPS。車子原價(jià)19萬,她提出16萬,銷售MM說需要向經(jīng)理請示。她問我展廳里的車不要緊吧?我告訴她這個(gè)價(jià)位不錯(cuò),展車也不是試駕車,趕快定下就行了。
17號上午,她說銷售MM同意了這個(gè)價(jià)格,要我下午一塊過去幫她最后確定。等到我去了以后,同學(xué)說,展廳里的這臺(tái)車上午被人訂了,得另選一兩別的顏色的。MM領(lǐng)我們?nèi)ミx了一輛和展廳車同樣配置的庫存,驗(yàn)車,又試駕了一圈,確定。
回來談價(jià)錢的時(shí)候,MM去了一趟經(jīng)理室,回來說那個(gè)價(jià)格做不成了,得加兩千。為什么?說因?yàn)檎箯d那輛是副廠導(dǎo)航,而現(xiàn)在這輛是原廠導(dǎo)航,成本不一樣。這時(shí)雖然有點(diǎn)小郁悶,不過考慮這話也有道理,我們基本接受了,但沒簽書面東西。
19號,我同學(xué)自己跑過去交了1000塊錢訂金,但我事先不知。
20號今天上午,她叫我再和她過去,今天要正式交錢買車了。本以為美好的故事要開始了,但其實(shí)更大的郁悶就在后面等著我們呢。
我過去的時(shí)候就見同學(xué)在和銷售MM說著什么,兩人表情都很緊張,我過去打了個(gè)招呼,說“祝賀你們終于成交”后,倆人還是那么緊張的表情,然后銷售MM又去經(jīng)理那兒了。
這時(shí)候同學(xué)才告訴我,他們現(xiàn)在不認(rèn)可16.2萬這個(gè)價(jià)格了,說是要17.2萬。為什么?說是優(yōu)惠2.8萬是按照影音版20萬(19萬的車價(jià)加1萬的加裝費(fèi))來算的。銷售MM回來后,我們又談起來。我們說從一開始我們就一直說16萬,我們買東西的都是計(jì)算的實(shí)際價(jià)格,17號我們四個(gè)人在一起也是一直在談?wù)?6萬,后來漲到16.2萬這個(gè)事情。銷售MM就說她是一直說優(yōu)惠3萬、優(yōu)惠2.8萬的事情,沒說16萬、16.2萬。
一開始我覺得這是一個(gè)誤會(huì),雙方的思路發(fā)生了一些偏差,沒碰到一起去。但,更有意思的事情隨著銷售經(jīng)理的出現(xiàn)而發(fā)生了。
這位經(jīng)理向我們表達(dá)了歉意,當(dāng)然價(jià)格是絕對不可能做到16.2萬的,這個(gè)沒有余地。談?wù)摿嗽S久,我同學(xué)說:“那你告訴我,別說優(yōu)惠多少,你就直接告訴我這輛車到底是多少錢?”經(jīng)理掏出計(jì)算器來,打了打,說:“18.3萬。”
嗯???這是怎么算的???
“優(yōu)惠1.7萬,原價(jià)20萬優(yōu)惠1.7萬。”
2.8萬的優(yōu)惠轉(zhuǎn)瞬變成了1.7萬,我和同學(xué)對視了一下,走吧,別談了,遇到奇葩了。
同學(xué)自然是郁悶得要死,研究了這么長時(shí)間,自己以為基本什么都談好了,原來一切都是水中月鏡中花啊。銷售MM說我們從來沒談到過16萬這個(gè)事情,雖然回來后我同學(xué)找到了她給銷售MM發(fā)的短信,里面說的就是16萬而不是優(yōu)惠3萬之類的。而經(jīng)理的話更是滿嘴跑火車,半個(gè)小時(shí)漲價(jià)一萬多。
我同樣很感嘆,銷售MM一副委屈的樣子但我懷疑她其實(shí)對一切都心知肚明,銷售經(jīng)理則更是一副死豬不怕江水泡的感覺,整個(gè)過程讓人沒有一點(diǎn)誠信的感受。臉變得這么快,真不知道做個(gè)銷售人員的心理素質(zhì)要多強(qiáng)才能做到。
這就是在青島某東風(fēng)雪鐵龍車行發(fā)生的真實(shí)的故事,記下。
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力