關(guān)云山:奔馳的道德底線應(yīng)該由誰來守住
核心提示:奔馳不顧消費者的身體健康,為了降低成本,或者說是為了更大的利潤空間,使用了大量非環(huán)保的內(nèi)飾材料。對此,奔馳中國高層是心中有數(shù)的。在巨額的利潤和監(jiān)管缺失雙重的誘因下,奔馳的企業(yè)道德底線一次次被突破。
鳳凰汽車評論隨著央視的曝光以及國家質(zhì)檢總局介入調(diào)查,奔馳等豪車的車內(nèi)空氣污染問題漸漸浮出水面。從目前的信息來看,寶馬、奧迪也涉入其中,但以奔馳車的問題最為廣泛也最為嚴重。作為全球豪華車品牌,奔馳汽車有著嚴格的質(zhì)量控制體系,在中國境內(nèi)銷售的C級轎車車內(nèi)出現(xiàn)嚴重異味本不應(yīng)該,出現(xiàn)消費者投訴之后消極應(yīng)對更不應(yīng)該。根據(jù)央視的報道,奔馳、寶馬、奧迪等相關(guān)車型使用含有致癌物質(zhì)瀝青材料的車用阻尼片,造成車內(nèi)異味,并嚴重危害了乘用者的身體健康。 在國內(nèi),絕大多數(shù)的家用轎車均在使用含有瀝青材料的阻尼片,但并沒有大范圍關(guān)于車內(nèi)異味的投訴,這又是為何呢?作為豪華轎車,奔馳在隔音止振材料的使用量比一般家用轎車要多的多,累積效應(yīng)加重了污染,阻尼片可能只是其車內(nèi)空氣污染的一個方面。另外,豪華轎車車內(nèi)大量使用的氈墊、海綿、塑料等材料,如果使用了多種不合格的材料,一定會產(chǎn)生更多的有毒氣體,在轎車狹小的空間內(nèi),這種有毒氣體會很快聚集,對人體健康產(chǎn)生嚴重威脅。像奔馳C級車出現(xiàn)車內(nèi)異味這么嚴重的問題,不會只是阻尼片一種材料導致,一定是有多種車內(nèi)用材不合格造成的。也就是說,奔馳不顧消費者的身體健康,為了降低成本,或者說是為了更大的利潤空間,使用了大量非環(huán)保的內(nèi)飾材料。對此,奔馳中國高層是心中有數(shù)的。在巨額的利潤和監(jiān)管缺失雙重的誘因下,奔馳的企業(yè)道德底線一次次被突破。按理說,作為全球知名的汽車制造商,奔馳對品牌形象和口碑應(yīng)該是相當重視的,但在這次危機面前,奔馳還在矢口否認其產(chǎn)品存在問題,態(tài)度傲慢。這恰好應(yīng)了政治經(jīng)濟學中的理論,在巨額的利潤面前,一定會有人鋌而走險!奔馳的伎倆在多家知名汽車企業(yè)都重演過,在美國,福特汽車高層明知其產(chǎn)品有安全隱患而刻意隱瞞并造成死亡事件,被法院處以5100萬美元罰款。豐田也因為過分的成本控制造成汽車剎車失靈,被美國政府處以1640萬美元的罰款。由于國內(nèi)法律不健全以及監(jiān)管缺失,奔馳對問題的刻意回避激怒了消費者和媒體,奔馳車內(nèi)異味問題才得以曝光。在巨額利潤的誘惑下,企業(yè)是沒有道德底線而言的,僅靠企業(yè)的道德良知無法保證消費者的合法權(quán)益。如果國內(nèi)無法建立完善的質(zhì)量監(jiān)管體系,無法對違規(guī)的汽車企業(yè)課以重罰,那么像奔馳這種無視消費者生命健康安全的事件還會重演。
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