一大早，我跳上一部出租車(chē)，要去臺(tái)北郊區(qū)做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

因正好是尖峰時(shí)刻，沒(méi)多久車(chē)子就卡在車(chē)陣中，

此時(shí)前座的司機(jī)先生開(kāi)始不耐地嘆起氣來(lái)。

隨口和他聊了起來(lái)：「最近生意好嗎？」

后照鏡的臉垮了下來(lái)，聲音臭臭的：

「有什么好？到處都不景氣，你想我們出租車(chē)生意會(huì)好嗎？

每天十幾個(gè)時(shí)，也賺不到什么錢(qián)，真是氣人！」

嗯，顯然這不是個(gè)好話(huà)題，換個(gè)主題好了，我想。

于是我說(shuō)：「不過(guò)還好你的車(chē)很大很寬敞，即便是塞車(chē)，也讓人覺(jué)得很舒服……」

他打斷了我的話(huà)，聲音激動(dòng)了起來(lái)：

「舒服個(gè)鬼！不信你來(lái)每天坐12個(gè)小時(shí)看看，看你還會(huì)不會(huì)覺(jué)得舒服！？」

接著他的話(huà)匣子開(kāi)了，抱怨政府無(wú)能、社會(huì)不公，所以人民無(wú)望。

我只能安靜地聽(tīng)，一點(diǎn)兒插嘴的機(jī)會(huì)也沒(méi)。

兩天后同一時(shí)間，我再一次跳上了出租車(chē)，再一次地要去郊區(qū)同一家企業(yè)做訓(xùn)練，然而這一次，卻開(kāi)啟了迥然不同的經(jīng)驗(yàn)。

一上車(chē)，一張笑容可掬的臉龐轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，

伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請(qǐng)問(wèn)要去哪?」

真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。

他笑了笑：「好，沒(méi)問(wèn)題！」

然而走沒(méi)兩步，車(chē)子又在車(chē)陣中動(dòng)彈不得了起來(lái)。

前座的司機(jī)先生手握方向盤(pán)，

開(kāi)始輕松地吹起口哨哼起歌來(lái)，顯然今天心情不錯(cuò)。

于是我問(wèn)：「看來(lái)你今天心情很好嘛！」

他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」

「為什么呢？」我問(wèn)：「大家不都說(shuō)景氣差，工作時(shí)間長(zhǎng)，收入都不理想嗎？」

司機(jī)先生說(shuō)：「沒(méi)錯(cuò)，我也有家有小孩要養(yǎng)，所以開(kāi)車(chē)時(shí)間也跟著拉長(zhǎng)為12個(gè)小時(shí)。

不過(guò)，日子還是很開(kāi)心過(guò)的，我有個(gè)秘密……」

他停頓了一下：「說(shuō)出來(lái)先生你別生氣，好嗎？」

當(dāng)然好，只要是快樂(lè)的秘密，我這個(gè)念過(guò)心理學(xué)的都感興趣。

他說(shuō)：「我總是換個(gè)角度來(lái)想事情。例如，我覺(jué)得出來(lái)開(kāi)車(chē)，其實(shí)是客人付錢(qián)請(qǐng)我出來(lái)玩。

像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，

花錢(qián)請(qǐng)我跟你到陽(yáng)明山去玩，這不是很好嗎？

等下到了陽(yáng)明山，你去辦你的事，而現(xiàn)在是花季，

我就正好可以順道賞賞花，抽根煙再走啦！」

他繼續(xù)說(shuō)：「像前幾天哦，有一對(duì)情侶去淡水看夕陽(yáng)，他們下車(chē)后，我也下來(lái)喝碗魚(yú)丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽(yáng)才走，反正來(lái)都來(lái)了嘛，更何況還有人付錢(qián)呢？」

漂亮！多精采的一個(gè)秘密！

我突然意識(shí)到自己有多幸運(yùn)，一早就有這份榮幸，

跟前座的EQ高手同車(chē)出游，真是棒極了。

又能坐車(chē)，心情又開(kāi)心，這樣的服務(wù)有多難得，

我決定跟這位司機(jī)先生要電話(huà)，以后再邀他一起出游。

接過(guò)他名片的同時(shí)，他的手機(jī)鈴聲正好響起，

有位老客人要去機(jī)場(chǎng)，原來(lái)喜歡他的不只我一位，

相信這位EQ高手的工作態(tài)度，不但替他贏得好心情，也必定帶進(jìn)許多生意。

快樂(lè)其實(shí)是一種"習(xí)慣"

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，快樂(lè)其實(shí)是一種習(xí)慣，不論環(huán)境怎么變，

EQ高手的快樂(lè)決心是不會(huì)改變的。

當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作，

并帶著游戲般的愉快心情面對(duì)工作，你會(huì)發(fā)覺(jué)自己的內(nèi)在能量強(qiáng)大許多，

抗壓應(yīng)變的功力也因此大為增進(jìn)，而這，也正是貫徹快樂(lè)決心的漂亮做法。

我自己就常覺(jué)得，工作其實(shí)是一種偽裝，讓我有很好的借口及機(jī)會(huì)，

能因著演講及各種活動(dòng)，去認(rèn)識(shí)許許多多有趣精彩的人，這不是很過(guò)癮嗎？

（更何況，往往還有人付錢(qián)呢?。?。

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