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話題

美帝4S殺價(jià)篇

在美國買商品,能夠講價(jià)的地方不多,買車算是比較另類的購物經(jīng)驗(yàn)。

在美國,如果你上網(wǎng)并瀏覽汽車門戶網(wǎng)站,你可以輕易地得到關(guān)于新車的兩個價(jià)格,廠商建議零售價(jià)和4S進(jìn)貨價(jià)。但這個進(jìn)貨價(jià)只是明面上的進(jìn)貨價(jià),不同的車廠,對于不同的車型,在不同的時期,會有不同的進(jìn)貨價(jià)折扣。這個進(jìn)貨折扣是了解4S價(jià)格底線的難度所在。

既然說到殺價(jià),我就分享給大家自己買過的三輛新車的殺價(jià)經(jīng)驗(yàn),權(quán)當(dāng)茶余飯后的談資了。

第一輛是豐田的佳美,那是第一次買新車。

就跟所有的新手一樣,在網(wǎng)上惡補(bǔ)了些汽車門戶網(wǎng)站寫的初級殺價(jià)經(jīng)驗(yàn)教程就直接上陣了。

根據(jù)“指南”, 給附近的4,5家豐田4S的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理發(fā)了詢價(jià)的E-Mail, 取了一個報(bào)價(jià)最低的4S面談,這家4S的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理在這個“最低價(jià)”的基礎(chǔ)上讓了100美金,我就繳械了。車也沒看就給了錢簽了合約。取車的時候才發(fā)現(xiàn)居然連腳墊都沒有(豐田賣車連腳墊都要另收錢)??偹隳莻€網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理還好說話,送了套腳墊給我,但那態(tài)度讓我感覺好像欠了他多少。。。

第二輛是一年半后購買普銳斯。

這次我懂得了4S進(jìn)貨價(jià)并不是4S真正的成本價(jià),也知道了比如在月末或季末或年末,4S如果有銷量任務(wù)則更容易談成低價(jià)。我也明白了4S并不會在郵件或者電話中給你真正的低價(jià),因?yàn)樗麄兣履阌眠@種方法誆出他們的低價(jià)來作為殺價(jià)籌碼去另一家4S殺價(jià)。只有你能當(dāng)面付錢交易,他們才會認(rèn)真和你談。另外,因?yàn)槊绹噧r(jià)另外還要加上銷售稅,車管局注冊費(fèi)等等收費(fèi),而且很多4S會在這上面做文章,所以以落地價(jià)談價(jià)格可以避免4S鉆空子的機(jī)會。

所以這次,我沒有再發(fā)E-mail, 而是在論壇上試圖尋找4S能夠接受的價(jià)格底線(也就是論壇尋找最低價(jià))。買車時,普銳斯正經(jīng)歷了一個大高潮(搶補(bǔ)貼)后的一個小低谷(補(bǔ)貼減為1/4,汽油價(jià)下跌)。在網(wǎng)上得到了洛杉磯一哥們的最低成交價(jià)。我就以此價(jià)格為目標(biāo),開始了殺價(jià)之旅。

因?yàn)槔玫亩际峭盗锏墓镜奈缧輹r間,我就直接跑進(jìn)4S店,告訴他們我想要的車顏色/配置,以及愿意出的價(jià)格以節(jié)約時間(因?yàn)槭孪纫呀?jīng)試駕過,確定了要買的車型與顏色)。或許我顯得不是很有誠意,或許確實(shí)普銳斯還屬于熱銷車,我通常得到的都是些 “開啥玩笑,這個價(jià)格不可能有4S會賣給你的”, “這價(jià)格比我們的成本價(jià)還低”, “這價(jià)格你不可能買到的”。在3,4家4S得到了這樣的回答后,我的信心開始動搖,但我覺得我應(yīng)該堅(jiān)持到問完附近所有的豐田4S再考慮是不是要提高我的報(bào)價(jià)。

那天是2007年5月31日,我走進(jìn)了附近的最后一家豐田4S,店里的宣傳板上寫著5月銷售沖刺,下面貼滿了小汽車的貼紙,銷售說,“看,我們正在沖刺5月銷售目標(biāo)”,我說,"很好,我需要輛紅色的普銳斯配置包4+腳墊”。銷售在電腦上找到了一輛現(xiàn)車,因?yàn)槲也灰笤囻{,銷售直接把我請進(jìn)了小包間由講價(jià)經(jīng)理招待。經(jīng)理是個60歲左右的老頭,拿著一疊資料走了進(jìn)來,開口就是: 這是廠家的建議銷售價(jià) XXXXX, 我們現(xiàn)在有XXXX的折扣,所以我們愿意賣你XXXXX價(jià),瞧,這是天大的便宜,過了這村可沒這店。我回: 我只愿意出落地價(jià)26231,多了不要。經(jīng)理把我給的錢寫在紙上,隨口說了句“你等等哈”,回他的辦公室算賬去了。那個年代可沒有平板,我被曬在小包間里大約有20分鐘到半小時,只能靠讀豐田宣傳畫冊解悶。當(dāng)然,這也是4S的心理戰(zhàn)策略,讓你焦急地等待然后對自己的報(bào)價(jià)產(chǎn)生自我懷疑。這位豐田銷售經(jīng)理帶回來了一疊新材料,開始跟我解釋我要求的價(jià)格是多么多么地不合理,和他們認(rèn)為“合理"的價(jià)格有3000美金的差距,我要求的價(jià)格甚至低于進(jìn)貨價(jià),直接讓他們喝西北風(fēng)。銷售經(jīng)理還詢問我報(bào)價(jià)的出處,試圖說服我這個價(jià)格是多么地不可信。我這人,雖然中文能說會道,但英語從來是弱項(xiàng),即使生活在美國那么多年。此時此刻,只能堅(jiān)持價(jià)格,保持不賣拉倒的態(tài)度,堅(jiān)決不為所動。銷售經(jīng)理唾沫橫飛講了半天,看我是顆木魚腦袋,一副孺子不可教的表情,扔下句“你等等”,就又跑開了。又過了10-20分鐘,這回啥也沒拿,直接回來滿臉為難的表情和我說,“你是不是加點(diǎn)”,或許被晾久了我也有些急躁,就同意加到26400。 銷售經(jīng)理瞬間變臉,毫不猶豫地和我握手“成交”。 我。。。

簽完合同提車,車子似乎不那么嶄新,而且交給我的時候似乎都沒洗過。我那天急著回公司,而且還對普銳斯的電子擋把不熟悉,光顧著小心開車,也沒看提車時的英里數(shù)。而且這車似乎在高速上還有明顯的哨聲,但這些都是后話。

一轉(zhuǎn)眼7年后,這次輪到去謳歌4S講價(jià)。網(wǎng)絡(luò)汽車門戶網(wǎng)站也推陳出新,有很多都提供所謂的一口價(jià)或者合理價(jià)。

但我這個人是這么想的。這些服務(wù)不對我收費(fèi),那一定是對4S收費(fèi),既然4S愿意給廣告費(fèi)的同時給出所謂的合理價(jià),那我個人就一定能得到比“合理價(jià)”更低的價(jià)格。所以這次,我還是從論壇里收集信息,推算出4S 大致愿意承受的最低價(jià),然后咬住不動搖。但是這次有個劣勢,當(dāng)年買豐田,附近有5,6家4S, 謳歌店附近就2家。

先去了我們試駕的那家4S(A),豪華品牌車4S 確實(shí)比普通品牌車4S態(tài)度要好很多。我吸取上次的經(jīng)驗(yàn),帶了我的平板,準(zhǔn)備無聊的時候玩游戲或者看網(wǎng)頁。也沒有在工作中跑出來講價(jià),而是下班后安心進(jìn)行。車我也先要求大致看一下,確定一切正常。不過這次銷售沒把我引進(jìn)小房間,就在大廳里說話,而且還會問我是否要喝些啥(不過不能和國內(nèi)比,也就水和咖啡)。我按照慣例,提出41500的出門價(jià),銷售仔細(xì)寫下來,然后讓我稍等。這次等的時間并不長,大約5分鐘,銷售就回來了。他拿的是一個叫Truecar網(wǎng)站的所謂合理價(jià),和我解釋我的報(bào)價(jià)低了近3000。雖然內(nèi)容類似,但這位銷售態(tài)度要遠(yuǎn)好于豐田的銷售經(jīng)理。我很客氣地表示了我堅(jiān)持自己的報(bào)價(jià)/或者離開。這次銷售沒有挽留,和我握手道別。第二天就接到銷售的電話,客氣地和我寒暄,我表達(dá)了我堅(jiān)持報(bào)價(jià)不退讓的態(tài)度,大家和氣道別。

一個星期內(nèi)沒有再收到銷售的電話(此銷售非常耐心帶我們試車,我還是很希望能夠讓他賺到傭金的),我決定去另一家謳歌4S(B). 這次進(jìn)門直接講價(jià)(打算價(jià)格講成了再去挑車),雖然程序上兩家謳歌沒有大差別,但在個人能力上,這家的銷售要差一點(diǎn)。我還是堅(jiān)持41500的出門價(jià)。還是同樣的寫下價(jià)格,去向經(jīng)理請示。這次也沒有等多久,經(jīng)理直接出來和我談。這位經(jīng)理的態(tài)度還是沖了點(diǎn),或許我那種油鹽不進(jìn)的殺價(jià)態(tài)度確實(shí)惹人厭。最后他提出,41850的價(jià)格,不送車輪鎖,檔泥板,全季節(jié)腳墊(這是這個地區(qū)謳歌4S統(tǒng)一安裝的配件,最終價(jià)格里包含了這些配件價(jià)),有效24小時。如果當(dāng)時我能順勢回價(jià)敲定,可能還能少1,2百。不過我這個人缺少臨機(jī)變通的能力,加上或許對這位經(jīng)理的態(tài)度有些反感,更希望從前一家銷售處買車,所以當(dāng)晚就握手轉(zhuǎn)身離開了。

第二天向公司請了假,先去了前一家謳歌店,滿以為可以手到擒來,結(jié)果或許覺得我在誑他們,拒絕低于這個報(bào)價(jià),我只能尷尬地去(B)下定。或許那為經(jīng)理也不想和我對面,全程由銷售接待了我。因?yàn)楝F(xiàn)車都裝了那些配件,所以我們需要等待一輛在運(yùn)輸途中的車?;蛟S普通美國人會更喜歡買的玩具馬上到手,但對我們中國人來說,為輛全新車等10天完全值得。所以我直接拒絕了加500美金買配置,所以可以馬上提車的建議。

第二天,A店的銷售打電話給我太太,并留了言,大致的意思是如果我昨天誑了他(隱諱地提出),實(shí)際并沒有買,歡迎再回去和他談價(jià),如果買了,那么歡迎去他們那里做保養(yǎng):)

殺價(jià)篇到這里就寫完了,謝謝您的觀賞

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2014-04-29

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