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說說唯一一次去過的雷克薩斯4s做保養(yǎng)的感受

同事的雷克薩斯es250到保養(yǎng)了,3w多公里,正好有空,跟著就去體會(huì)下豪車的感覺(其實(shí)想去蹭飯)。本著豪車的待遇應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)的想法,就坐上了車。

本地兩家4s店,去了同事平時(shí)都去的店里保養(yǎng)。剛進(jìn)店,保養(yǎng)的車有專用的停車位,客戶經(jīng)理直接就一個(gè)一個(gè)坐在隔開的房間里,出了門就接待我們。車讓同事接,我就跑到銷售展廳去體會(huì)了下新車,各種新車。車比較全,雷車所有型號(hào)都有,挨個(gè)坐進(jìn)去感受了下,確實(shí)豪華大氣,最看的上的是LX,哈哈。反正買不起。

回頭看同事已經(jīng)被接待好了,正好是中午時(shí)分,就直接去吃飯,然后給了我們兩張飯票——飯票?分餐吃的,自助餐?然后就被指到對(duì)面一幢沒有標(biāo)記的小樓,3樓還是4樓,然后就一層一層的走上去(沒錯(cuò),沒有電梯),越走越覺得后悔,是不是該出門蹭同事一頓好的?

果不其然,員工食堂,跟員工們一起吃的。飯票也是標(biāo)準(zhǔn)的兩葷兩素加上什么料也看不到的湯,而且來的遲,也沒剩多少菜可以挑選,算了,來了就吃一下吧。

哎,堂堂豪車客戶只能跟員工吃同樣的食堂。顛覆了對(duì)豪車的想法。

吃完回來問客戶經(jīng)理,還沒好,就坐客戶等待區(qū)等。分兩層,第一層就在客戶經(jīng)理房間后面,貌似有個(gè)吧臺(tái),人來人往的不舒服。另外一層在樓上,但一上樓,傻掉了,什么也沒有,而且據(jù)說已經(jīng)承包掉了,想吃什么喝什么要掏錢。承包?這個(gè)也能承包掉?第一次看到有4s店這么做。要錢,就干坐總行吧?

電話來,說保養(yǎng)做好,去客戶經(jīng)理那總結(jié)了下,常規(guī)保養(yǎng)3w多公里做了很多,n多油水給換了,但是這些不收錢,收錢部分是——不是4年十萬公里免費(fèi)保養(yǎng)嗎?——發(fā)動(dòng)機(jī)清洗等項(xiàng)目,果然。我問同事,平時(shí)保養(yǎng)都這樣的?嗯,對(duì),對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)好。

好吧,早點(diǎn)回家吧。

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2016-05-23

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