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2017年2月TOP30轎車銷量投訴量對應(yīng)點評

據(jù)乘聯(lián)會提供的全國汽車產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示,2017年2月全國轎車銷售67.48萬輛,環(huán)比下降31.7%,同比下降0.3%。同期,車質(zhì)網(wǎng)接到車主針對轎車的有效投訴1803宗,環(huán)比增長8.5%,同比下降4.1%。2月,轎車前三大典型投訴故障與上月相同,依然為變速箱異響、發(fā)動機異響及車內(nèi)異味問題,不過投訴量均有所增加。除此之外,減震器異響問題上升至第四位,127宗投訴較1月增長近1.3倍;盡管變速箱頓挫問題環(huán)比增加20余宗,但排名下降至第五位。

2017年2月最大的贏家當(dāng)別克英朗莫屬了,憑借銷量相差468輛的優(yōu)勢,小勝勁敵上汽大眾朗逸,時隔近1年半再次榮登2月份全國轎車銷量榜首。不過,別克千萬不要被這來之不易的勝利沖昏頭腦,因為英朗銷量也出現(xiàn)環(huán)比下降的趨勢,此次奪冠只能說明朗逸這次“摔得更疼”而已。從2月份榜單中我們還發(fā)現(xiàn),春節(jié)過后市場中轎車銷量普遍回落,TOP30榜單環(huán)比趨勢普遍亮“紅燈”。但在同期榜單中,一汽豐田兩款上榜車型的表現(xiàn)“亮瞎雙眼”,卡羅拉及威馳不約而同出現(xiàn)銷量“逆生長”,這不由得令人欽佩豐田營銷手段之高明,無愧于“吉尼斯世界紀(jì)錄”保持者的名號。

數(shù)據(jù)看點:

1、自主轎車銷冠 吉利帝豪當(dāng)之無愧

吉利帝豪可以說是吉利品牌過渡期的產(chǎn)物,既保持著此前“平民車”的低廉價格,又兼顧換標(biāo)后的國際范兒調(diào)性??梢哉f在8萬元區(qū)間的轎車中,吉利帝豪充分展現(xiàn)其產(chǎn)品力,令競爭對手汗顏。盡管2月份銷量出現(xiàn)較大幅度的下滑,但依然停留在20000輛區(qū)間,與合資轎車展開直接對抗。與此同時,月投訴量從一年前的3位數(shù)到如今的個位數(shù),吉利品牌無論是在產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù)(投訴處理)方面的變化有目共睹。希望自主品牌都能像吉利品牌一樣,徹底改變自主品牌在消費者心中“修車排隊”和“服務(wù)差”等固有印象。

2、僅就產(chǎn)品而論 起亞K3“形勢動蕩”

對韓系品牌而言(也僅僅是對產(chǎn)品),國內(nèi)轎車市場形勢并不容樂觀,當(dāng)然這其中并不乏其它因素。眾所周知,韓系品牌既要與德系、美系拼品牌價值及產(chǎn)品品質(zhì),又要與自主品牌拼親民價格及空間配置,那么想要確保魚與熊掌兼得并非易事。以起亞K3為例,2017年不僅銷量出現(xiàn)“滑鐵盧”,月投訴量走勢也有較大波動,而細分到車型年款會發(fā)現(xiàn),起亞K3的投訴量隨年款更替而逐漸遞增,可見新車質(zhì)量口碑待改善。盡管其投訴量并不算高,但希望廠家也能夠從中吸取教訓(xùn)、防微杜漸。

3、寶馬5系月銷量領(lǐng)跑豪華品牌中大型車

作為一款豪華品牌中大型車,每月銷量幾乎都能保持在萬輛以上,目前也只有華晨寶馬5系能辦得到。不過從其曲折的銷量走勢來看,這一紀(jì)錄還能保持多久尚未可知。目前2017款寶馬5系已上市在售,從各經(jīng)銷商報價來看目前尚無優(yōu)惠,此前清理老款車型庫存時巨大的優(yōu)惠幅度早已蕩然無存。那么2017款寶馬5系能否憑借自身產(chǎn)品力的提升,來彌補價格上給消費者帶來的心理落差,或?qū)⒊蔀楸W 袄洗蟆钡匚坏臎Q定性因素。當(dāng)然,前提還是新品能依然保持良好的質(zhì)量口碑,才可確保潛在消費者不會因此而流失。

4、經(jīng)久不衰 源自威馳良好的質(zhì)量口碑

相比以上3款車型月銷量及投訴量的大起大落,一汽豐田威馳的表現(xiàn)則相對穩(wěn)定得多,盡管銷量數(shù)據(jù)并不突出,基本維持在萬輛上下,但質(zhì)量口碑卻成為其最大亮點。從近一年車質(zhì)網(wǎng)接到的投訴數(shù)據(jù)來看,月均投訴4宗對一款10萬元以下的合資轎車實屬不易,可見豐田在產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)成本之間尋求平衡的能力令人折服。或許正因如此,才造就了這樣一款在國內(nèi)歷經(jīng)10次改款換代,依然經(jīng)久不衰的合資經(jīng)濟型家轎。

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2017-03-20

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