歷史車庫

話題31227條    關(guān)注920人

+關(guān)注
話題

汽車銷售員揭秘:試駕的價值【翻譯】

原文地址:http://blogs.motortrend.com/car-salesman-confidential-the-value-of-a-test-drive-27449.html#axzz2ITjUisUL【雖然是翻著玩的,但轉(zhuǎn)載請先打招呼?!课乙恢备悴幻靼兹藗?yōu)槭裁床辉敢馊ピ囻{一部車。 每次當你叫一個人去試駕的時候,好像你在拿槍指著他一樣,他會舉起手來,向后退著求饒:“不,不不不,我還沒準備好干這個呢!”好像他們一坐在方向盤后面就會失去控制,變成一灘稀泥一樣,好像一去試駕銷售就會跟他們要三萬塊錢一樣。事實上,試駕是你在選車的時候需要做的最為重要的事情!你很可能會為不試駕而付出巨大的代價!你永遠不要買一輛你一次都沒試過的車,試駕是你在選車時的一個重要手段(很可能是最好的手段)。也許我的一些同行們會有異議,但是我認為對于你認真考慮的汽車,你試駕一次都嫌太少了,理想的做法是,你應(yīng)該在不同的時間和不同的路況下都試過這輛車。別嫌費時間,你不費這個時間,許多狀況你是試不出來的。想想吧,你花六七萬到六七十萬買一部車,干嗎不花一點時間先去試試它呢?這也許是陳詞濫調(diào),但是即使買一雙鞋你都會先試試大小啊,對吧?有人不試試合不合腳就掏1000塊錢買鞋的嗎?但是就有人不試試好不好開就買車啊。我聽過許多借口,讓人無法置信的借口:“這是部新車,它應(yīng)該好開的?!薄翱匆娢业能嚵藛??我買之前都不用試的,它讓我非常滿意。”“價錢不合適的話我是不會去試駕的。”說真的,先生,車不好開的話談價錢有什么意義呢?如果我們給你一個滿意的價格,然后你試駕之后覺得這車不合適,你還會買它嗎?有些人甚至這么說:“我不需要試駕,所有的車開起來都一樣。”我這輩子都搞不清這個結(jié)論是從何而來。對于我來說,這句話蠢得就像“所有的食物吃起來都一樣?!蔽蚁?,人們不愿意試駕的真正原因是,他們害怕一旦開過這部車了,就會對這部車產(chǎn)生感情, 一旦產(chǎn)生感情了,他們就不會理智地考慮其他車了。所以他們總是避免掉進這個所謂的感情陷阱。好吧,這個復(fù)雜的邏輯也許說得通,但問題是,每個人都是不同的,每部車也是不同的,這就是為什么大家都開著不同的車。如果你不試試,你永遠不知道這部車有什么與眾不同。在我的銷售生涯中,我有幸代理過至少6個牌子的 汽車。它們之中沒有哪兩個是相同的。從安全性、性能、操控、燃油經(jīng)濟性、耐久性、舒適型、人機工程等方面來看,它們都不相同。通用造的車和福特的完全不同,和豐田的也完全不同,豐田的汽車開起來和大眾的或者馬自達的也完全不同。許多時候,一個品牌旗下的不同車型開起來也不相同。我從來沒有開 過一部車之后說:“這部車跟我昨天開過的那部一模一樣?!睆膩頉]有!這種差別可以是小到方向盤上皮革的顆粒感,也可以是中控臺磕不磕我的膝蓋,或者我能不能看到引擎蓋,或者座椅調(diào)節(jié)是不是方便,甚至是這車聞起來如何,這一切的一切,所有車都互不相同,就像人與人的差別一樣。我想說的是:別把次序搞錯,在購車的初期,你只應(yīng)該把注意力放在找到合適的車型上。一旦你找到了滿足你個性需求的車(相信我,每個人對車的需求都不同),只有在這之后你才應(yīng)該開始談價錢。在這之前談價錢的行為都是倒行逆施(只要你不是在看一部你完全負擔不起的車),想要毫不試駕就在停車場砍價的行為完全是在浪費時間。讓我講個故事吧。一次,一個小伙子來我的店里給他媽媽買車。這種情況很常見,許多年紀大的婦女,甚至是年輕女孩子都會派一名男士來為他們選車,因為她們覺得男人天生就比女人懂車,而且男人比女人更會跟汽車銷售員打交道(事實上,這是偏見,有許多女人比男人知道得更多,而且她們其實更會砍價。)。小伙子告訴我,他媽媽很討厭跟汽車銷售員打交道,買車這事兒就完全由他做主了。我問他的第一個問題是 :“你是說她不來試駕一下?”他搖搖頭說:“不,她不需要試駕。”我說:“要不然你把車開回家讓她試試?”“不用了?!毙』镒诱f,他們已經(jīng)討論過買車的事情了,他媽媽也完全信任他,他完全了解他媽媽的喜好。我試著想說服這小伙子,但我發(fā)現(xiàn)完全是徒勞。 于是我賣給他一部尼桑的Versa(國內(nèi)騏達)。猜猜后來發(fā)生了什么?兩個禮拜之后,小伙子帶著他媽媽出現(xiàn)在我面前。這位母親恨死這部車了,迫不及待想處理掉它。小伙子問我有么有什么辦法。我問他們到底出什么事了?這位母親告訴我,幾年前,她從一匹馬背上掉下來摔斷了右腳踝,現(xiàn)在雖然好了,但是如果腳彎到一個特定的角度并持續(xù)一段時間后,她就會疼得受不了,問題是,Versa油門踏板的角度剛好讓她疼痛難忍。于是每當她開這部車的時候,她就煎熬了。這不能怪尼桑Versa的油門踏板,但是對于這位母親的特殊情況來說,開Versa是一件無法忍受的事情。我想說什么?我想說的是,如果她哪怕是試駕過二三十分鐘,她都不會犯下這個巨大的錯誤。在網(wǎng)上看車很好,你可以找到關(guān)于汽車的一切信息。 但是汽車這個東西,是你必須開過才知道是不是適合你的,除此之外,別無他法。買車就像結(jié)婚一樣,你跟一輛車要相處四五年甚至更長,為什么不花點兒時間先試試它呢?試與不試,很可能導(dǎo)致跟它幸福地生活,或者代價高昂地離婚。

收藏

2013-01-22

0

你輕輕一贊
是我大大的動力

我關(guān)注的部落

登錄關(guān)注部落,才有更多簽到。請先登錄