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話題

歡呼吧,這是一場數(shù)字安全領(lǐng)域的娛樂盛宴!

QQ終于使出了必殺技:凡是電腦上還在運行著360程序的,QQ不予啟動。

這年頭,你可以換別的殺毒軟件,你可以換別的安全軟件,你可以換別的瀏覽器……但是換掉你的聊天程序后,你還能方便地找到要找的人并且與之溝通聯(lián)系嗎?不能,所以360是必敗的。

所以可以想見,360內(nèi)部的茫然與混亂,可以想見,周宏偉內(nèi)心的惶恐與震怒。螳臂當(dāng)車必然是以失敗告終,當(dāng)小混混PK黑道大哥的時候,是個人都知道下場會是如何。

當(dāng)然了,360也有一票死忠粉絲,在各個網(wǎng)頁上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),投票要卸載QQ的人通常是更多一些。即便如此,這些投票的人真的會卸載了自己的QQ嗎?

QQ要大家卸載360軟件,它可以推薦大家安全軟件用自己的QQ電腦管家,殺毒軟件可以用合作的半年試用版諾頓,瀏覽器可以用自己的QQ瀏覽器或者騰訊TT。360呢?只能先是發(fā)表聲明表示憤怒,然后把WEBQQ做成一個程序一樣的東東,來“保證QQ和360軟件的共存”。誰占上風(fēng),可以說是一目了然。

360本是一個不錯的數(shù)字安全企業(yè),通過免費的方式,在短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)了國內(nèi)的安全市場,也可以說為國內(nèi)的數(shù)字安全做出了相當(dāng)大的貢獻。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,QQ有五億多的活躍用戶,360也占領(lǐng)了兩三億電腦的桌面,加上基本大家都會用的迅雷,算是國內(nèi)的三大軟件巨頭。遺憾的是,360還是錯判了形勢。在用戶粘性方面,360或者迅雷,是遠遠比不上QQ的。你不注冊,你還可以用360;你不注冊,你也可以用迅雷;你不注冊,你能用QQ嗎?雖然都是依賴網(wǎng)絡(luò)的軟件,但是和QQ相比較,360和迅雷在用戶面前都只能算是孤立的,可替代的軟件罷了。

回顧一下這場戰(zhàn)爭的開端,本是騰訊看了360安全衛(wèi)士內(nèi)置了軟件下載和更新功能后,覺得不錯,也跟著做了個騰訊軟件管理器試探一番,后來看到360的裝機量迅速上升,覺得是個威脅,又做了個類似360安全衛(wèi)士的QQ電腦醫(yī)生,不過這兩個軟件都沒引起太大放反響。再后來QQ完善了QQ電腦醫(yī)生后,重新命名為QQ電腦管家,并且替代了騰訊軟件管理器,靠著QQ的巨大裝機量潛入了據(jù)說是二三級城市的電腦之中。應(yīng)該說,很多人是在不知不覺中被裝了QQ電腦管家的,但是這個安裝也是他們確認過的。360正做著依靠現(xiàn)有的裝機量增加用戶粘性、拓展增值服務(wù)的美夢呢,QQ電腦管家突然悄悄殺過來了,自然是大怒。我周宏偉是誰啊?我周宏偉是中國流氓軟件的始祖!一轉(zhuǎn)身我還能又成為中國流氓軟件的毀滅者!你QQ就算再牛逼,居然敢惹到我的頭上???

于是360充分利用了自己在數(shù)字安全領(lǐng)域的口碑和關(guān)于QQ竊取用戶隱私的傳言,做了一個所謂的“360隱私保護器”。這個軟件基本上是個笑料,也被QQ稱為“QQ抹黑器”?;旧蠠o論是啥程序,你只要命名為QQ,它就開始提示這個程序掃描這個掃描那個的,把名字改回去之后,又沒提示了。應(yīng)該說,如果這個“隱私保護器”能像它的名字一樣起作用,那么還是一步好棋。但是360好死不死的“醉翁之意不在酒”,把一個“隱私保護期”做成一個“對手抹黑器”,這就成一個敗筆了。

QQ倒也是迅速意識到之前的安全檢測沒有在形式上征求用戶的同意,有點理虧,迅速在所有的客戶端上跳出隱私保護相關(guān)的條款,并且誘使用戶同意。(你能不同意嗎?不同意還不得被煩死,天天看到那提示……)可以說,到了這一步,雙方基本打成平手,表面上是QQ吃虧360得意,但是360流氓的本質(zhì)也開始顯露了出來。

接下去,360還想宜將剩勇追窮寇,盡管它沒剩多少勇了,QQ也遠遠算不上是窮寇。360再度推出一個所謂的“扣扣保鏢”,這個名字很有深意,估計得到過律師的指點,盡管本質(zhì)上它也是一個QQ外掛,卻打著保鏢的名義。想象一下,有誰會請一個把自己割得七零八落的保鏢?偏偏這個“扣扣保鏢”就是一個這樣的保鏢,說著要保護QQ,實際上卻誘導(dǎo)用戶破壞QQ。所謂的既要當(dāng)婊子又要立牌坊,大抵不過如此了。

于是QQ終于怒了,深思熟慮之后,一方面向法院起訴360;一方面如果用戶電腦上存在360的程序,QQ就無法啟動,并且提示用戶卸載360軟件。應(yīng)該說,這是一個狠招,逼著用戶在QQ和360之間二選一;也是一個險招,這樣的行為一定會影響到QQ的口碑,并且讓用戶質(zhì)疑QQ是在脅迫用戶放棄360。但是不得不說,這也是一個妙招!360的最大弊病,在于它用戶粘性遠低于騰訊,相對而言是屬于可替代的,盡管這個替代的過程用戶可能要承受一部分的痛苦;但是如果放棄QQ,用戶無疑要忍受更多的不便;所謂兩相其害取其輕,結(jié)果可想而知。另外360這個公司,向來很有娛樂精神,也先后娛樂過瑞星、卡巴斯基、金山這些數(shù)字安全領(lǐng)域的“前輩”們,靠娛樂吸引眼球,靠娛樂騙取口碑,靠娛樂占領(lǐng)市場。而QQ明顯底氣很足,直接就把你斬爆了,誰陪你玩啊,要玩你自娛自樂去。

可以說,這是一場波瀾壯闊的數(shù)字戰(zhàn)爭,兩大國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭為了搶占用戶桌面、保護自身利益,在用戶的電腦上隔空過招,大打出手,并終于最終斗到了你死我活的階段。雖然QQ和360都算不上老實厚道,不過QQ家大業(yè)大,又顧慮樹大招風(fēng),可以說基本處于守勢,一直到360連它的程序都要修改,才終于忍無可忍奮起還擊。而360就像個小混混頭目,一直靠干掉道上大哥來擴大勢力范圍,這次覺得一開始吃虧,想挑釁一下帶頭大哥看看能不能沾點便宜,沒想到直接把帶頭大哥給惹禍了。

所以我說的“你死我活”,結(jié)果必然是活的是QQ,死的是360。這也從某種程度上再次反映了騰訊在中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龍頭霸主地位。當(dāng)然這樣的龍頭霸主地位,是騰訊所享受的,卻是競爭對手所恐懼的。很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士批評騰訊是創(chuàng)新的殺手,不過騰訊一直邊模仿邊創(chuàng)新,并把服務(wù)做得更適應(yīng)中國國情更合乎用戶需要。所以對手的批評,也難免有吃不到葡萄就說葡萄是酸的的情緒。像新浪微博就批評過騰訊微博抄襲,搞笑了,難道你新浪微博不是抄TWITTER的嗎?就只許你抄不許騰訊抄?

至于360,這個富有娛樂精神的安全公司,一直都發(fā)揮著“娛樂到死”的精神見一個咬一個,終于這次遭了報應(yīng),反倒把自己“娛樂”死了。我估計,很快360就會發(fā)現(xiàn)自己的裝機量銳減,不得不尋求與騰訊和解。今夜過后,就算360沒把自己玩死,也把自己玩殘了,必然是元氣大傷。

正所謂,QQ發(fā)威拒共存,360彷徨求活路。

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2010-11-03

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