用車日記10：普銳斯二保經(jīng)歷烏龍篇

去做二保之前光顧著查0W20機(jī)油的注意事項，卻忽略了其他項目，誰知稍有不慎就落入4S的價格陷阱，而且輪胎換位的烏龍經(jīng)歷更是讓人很郁悶，好在處理結(jié)果還不錯。

被宰的空調(diào)濾芯

在做保養(yǎng)前，前臺會把此次保養(yǎng)所需要做的項目打印出一張工作表，大致是更換0W20機(jī)油/機(jī)油濾芯，更換空調(diào)濾芯，輪胎換位，11項基本檢查和免費洗車。我問了一下更換空調(diào)濾芯和輪胎換位的價格，其中空調(diào)濾芯為32.95加元，輪胎換位19.99加元。感覺空調(diào)濾芯有點貴，輪胎換位倒是正常價格，所以也沒說什么簽字了事。

圖1：4S報出的部件價格與官網(wǎng)公布的價格一致，不過相比其他OEM品牌的空濾而言，價格不敢恭維

但是保養(yǎng)結(jié)束交錢的時候，空調(diào)濾芯的收費變成了57.4加元，一問竟然還有0.3工時的安裝費，加上輪胎換位，稅后一共付了80元?；氐郊抑校肎oogle一搜索所謂的空調(diào)濾芯才意識到被很宰一把。4S店給我更換的空調(diào)濾芯是最普通的濾芯，沒有濾臭功效。帶濾臭功效的濾芯價格為39.95元，而如果在亞馬遜上訂購與豐田車型兼容的FRAM Fresh Breeze Cabin Air Filter才不過13.71元，而且還具有濾臭功效。

圖2：左為售價僅為13.71元的FRAM Fresh Breeze Cabin Air Filter，右為不帶濾臭功效的原廠空調(diào)濾芯

圖3：要更換空調(diào)濾芯首先要打開手套箱，先取下阻尼器，將手套箱兩頭一壓就輕松取下手套箱

圖4：圖片截圖自Youtube，車型為第二代普銳斯，不過第三代車型的空調(diào)濾芯處大同小異

圖5：輕松取出空調(diào)濾芯，不僅看著容易，實際操作也非常容易。

不過這還不算什么，更可惡的是0.3小時的工時。Youtube上有更換空調(diào)濾芯的視頻，短短幾分鐘就能搞定。第二天回到車上，按照Youtube視頻里的步驟先取下阻尼器，將手套箱兩頭一壓就輕松取下手套箱，移出空調(diào)濾芯，終于看到那個如同一元店質(zhì)量的濾芯，而且周圍環(huán)境的灰塵并不明顯，說不定之前的那個原廠濾芯都還沒達(dá)到需要更換的程度。重新裝回濾芯和手套箱，再一看手表，還不到5分鐘。我竟然付了20加元就為了這么簡單的操作，輪胎換位要20元，好歹還要拆裝四個輪胎，但是換空調(diào)濾芯。。。。。。吃一虧長一智，今后4S再想收費換這空調(diào)濾芯那就免了吧。

烏龍的輪胎換位

一年做一次輪胎換位還是很有必要的，前置前驅(qū)車的前輪負(fù)載和胎壓都要高于后輪，再加上是驅(qū)動輪所以磨損要大于后輪。我的普銳斯使用的是普利司通ECOPIA低滾阻輪胎，行駛1.3萬公里之后，胎面磨損均勻，沒有啃胎現(xiàn)象，并且排水槽深度沒有明顯下降，說明還是挺耐磨的。不過，如果細(xì)看花紋還是可以分辨出前輪和后輪的區(qū)別。

圖6：普利司通ECOPIA低滾阻輪胎，行駛1.3萬公里之后，胎面磨損均勻，沒有啃胎現(xiàn)象，并且排水槽深度沒有明顯下降（圖為輪胎換位之后）

圖7：圖為輪胎換位之后，曾經(jīng)的前輪

之所以說這次二保輪胎換位很烏龍是因為，當(dāng)我回到家中后查看車輪時，發(fā)現(xiàn)輪胎換位的錢付了，但是輪胎卻沒有換位，跟我去之前是一樣的。立馬打電話回4S的服務(wù)部門，可惜已經(jīng)關(guān)門，只好第二天早上再打。第二天接電話的正好是服務(wù)部門的經(jīng)理，我說收了錢卻沒做輪胎換位項目，他挺吃驚，要了我的車牌號碼之后，讓我回到4S妥善處理。

我將普銳斯開回4S店，給技術(shù)人員看了前后輪胎花紋的磨損區(qū)別，確認(rèn)未進(jìn)行輪胎換位。當(dāng)技工將車開到車間進(jìn)行輪胎換位的時候，那個經(jīng)理向我解釋原因：前一天做保養(yǎng)的技工忘記做輪胎換位的項目了。我心想，如果我沒查看輪胎花紋，豈不是這樣就蒙混過關(guān)了?作為這次烏龍事件的補(bǔ)償，這位經(jīng)理表示贈送一次換機(jī)油保養(yǎng)，我估計可能會是那個粗心的技工買單吧。

總結(jié)：應(yīng)該如何做年度保養(yǎng)？

一年一次的年度保養(yǎng)又被人稱為大保養(yǎng)，一般大保養(yǎng)都要被4S猛敲一筆，就連我家的2003款馬自達(dá)323每次的年度保養(yǎng)都要被宰1500元以上，其中不少是可做可不做的4S附加項目，而廠家規(guī)定項目上4S也是想盡辦法宰上一刀。

圖8：此次二保的經(jīng)驗教訓(xùn)就是保養(yǎng)前應(yīng)該做足功課，有些簡單項目完全可以自己動手

以普銳斯的首次年度保養(yǎng)為例，很顯然每年一換的空調(diào)濾芯就是4S猛宰的利潤增長點，如果做好功課，自己更換空調(diào)濾芯則可以節(jié)省44元，那么此次年度保養(yǎng)成本則可以降至36元，基本上就是輪胎換位和空調(diào)濾芯的成本費而已。

不過，換機(jī)油和輪胎換位我還是傾向在4S店完成，一方面收費差價不大，另外，還可以保留完整的4S店保養(yǎng)記錄有利于日后二手車銷售。然而像更換空調(diào)濾芯，空濾之類操作不復(fù)雜，不需要特殊設(shè)備和工具的保養(yǎng)項目則完全可以自己動手。

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用車日記7：普銳斯首次保養(yǎng)全記錄

用車日記9：普銳斯二保換上0W20全合成機(jī)油