年后回來就收到4S店的信息：“尊敬的車主您好！近期如有接到J.D.Power關(guān)于汽車行業(yè)的滿意度調(diào)查，請(qǐng)您第一時(shí)間跟我聯(lián)系”后續(xù)也收到售后工作人員的詳細(xì)告之。在這個(gè)告之里，工作人員會(huì)特別強(qiáng)調(diào)下：“如完成這樣一個(gè)完整調(diào)查，廠方也會(huì)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)”聽起來倒是很吸引人。正因條件吸引人我也詳細(xì)的去查閱了下關(guān)于J.D. Power的資料。當(dāng)然這個(gè)只是提高告之我，對(duì)方也說到10000個(gè)車主里頭可能就抽到一個(gè)人?？赡軙?huì)通過電話，面見，半路攔截等形式！不知道車庫(kù)里的朋友們有沒有遇到J.D.Power實(shí)戰(zhàn)調(diào)查！不知道某品牌會(huì)不會(huì)特別擔(dān)心我這個(gè)車主，哈哈！

聽聞J.D.Power還是很權(quán)威的，在國(guó)內(nèi)畢竟少有這樣的性質(zhì)的公司。但在實(shí)質(zhì)性上J.D.Power的權(quán)重及大眾認(rèn)可度就不知道。正在考慮買車的人會(huì)不會(huì)在買車特別去關(guān)心客戶滿意度？會(huì)不會(huì)關(guān)注這個(gè)J.D.Power？綜合下來，但我認(rèn)為這么這個(gè)評(píng)比項(xiàng)目倒是可以促進(jìn)下品牌及經(jīng)銷商服務(wù)。畢竟想擠身進(jìn)入，綜合來說還是要匹配得上吧~尤其希望我這個(gè)品牌，難得在這個(gè)調(diào)查范圍之內(nèi)。但愿可以通過J.D.Power調(diào)查可以將服務(wù)再推向一個(gè)高度。并且讓消費(fèi)者獲取有價(jià)值的信息從而保證在購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)可以做出最佳的選擇。

J.D. Power and Associates公司(簡(jiǎn)稱J.D.Power)建立于1968年，是一家全球性的市場(chǎng)資訊公司，主要就顧客滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者行為等方面進(jìn)行獨(dú)立公正的調(diào)研?，F(xiàn)在，公司業(yè)務(wù)包括行業(yè)范圍的聯(lián)合調(diào)研；定制（授權(quán)）跟蹤調(diào)研；媒體調(diào)研；預(yù)測(cè)服務(wù)；培訓(xùn)服務(wù)以及在用戶滿意度和質(zhì)量方面的商業(yè)運(yùn)行分析和咨詢。2005年4月1日，J.D. Power and Associates加盟McGraw-Hill公司，成為McGraw-Hill旗下的一個(gè)獨(dú)立品牌。2005年春在上海J.D. Power亞太公司設(shè)立了中國(guó)第一家分支機(jī)構(gòu)，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者行為等方面進(jìn)行獨(dú)立公正的調(diào)研。近些年來，該機(jī)構(gòu)每年都對(duì)眾多的汽車用戶進(jìn)行調(diào)查，以評(píng)出各細(xì)分市場(chǎng)的優(yōu)勝車型和排名。