關(guān)于吉利英倫sx7售后服務(wù)質(zhì)保相關(guān)投訴與忠實告誡

尊敬的汽車權(quán)威職能相關(guān)部門

及各論壇網(wǎng)站車友:

本人是一位吉利汽車忠實而真實受害者，而多次多渠道投訴請求被忽悠無視手段威脅相待!可說對于吉利已恨之入骨想到聽到就煩反感！更是些做法手段讓感到反胃惡心!其次今所為更是以來在吉利及株洲日豐汽車4S售后站先無禮（理）,無義,無視,無心,無責(zé),無態(tài),更無職業(yè)道德所逼迫不得已使手段向公開求公證討公道。

2013年底不幸在株洲汽車城吉利漲億4S購得吉利系列SX7。提車改日就發(fā)現(xiàn)該車出廠就已帶車輛隱形故障問題出廠；如方向打死異響,變速箱與發(fā)動機不匹配不足以等狀況造成機械容易損壞及損害安全等現(xiàn)象問題；及4S商家采用低配置車私自組裝改裝加裝配置等；以高配置高價隱瞞給銷售消費者；涉嫌違法違規(guī)欺詐消費者嫌疑！經(jīng)本人多次同款同期車做以比較核對；也致電吉利400客服求證核實并有錄音，購車合同發(fā)票為據(jù)作為起訴依據(jù)實際，（以向市工商局投訴備案，公正處公正；然起擬草起文；向市人民法院起訴該經(jīng)銷商涉嫌有意隱瞞，私自改裝組裝加裝本車裝配配置；以原裝原車配置高價以假論真銷售欺詐消費者；請求獲得維權(quán)賠償）。

其次以來與吉利日豐售后站結(jié)下不解淵源和本車質(zhì)保維修故障問題；且一直未解總解不掉的問題!且接二連三絡(luò)繹不絕新問題得不到解決的。兩年里大多時間勞累在面對車輛故障及售后維權(quán)處理上。該車給帶來極大煩惱和傷心！也耽誤太多時間操勞很多心思！感嘆不值不幸！更是在質(zhì)保維權(quán)與吉利汽車株洲日豐售后維護站的銜接和處理中傷害極大得不到實際保修，讓受盡委屈和苦頭百般刁難！也使自己無意成了日豐欺上瞞下的伙伴及奴隸！結(jié)果人沒討好車未見修好過，故障重復(fù)屢犯還牽連新的問題迎接不斷。

自從第二次在售后進行車輛維護被盜，也隔天在該站長陪同查看影像記錄被我老婆發(fā)現(xiàn)有手從后門伸進拿出一條煙時，該站長反映靈敏一亂按畫面就沒有看到畫面了；就問其該站長回答讓人心酸可笑，給出一句“不知道如何操作了”。讓我與老婆苦笑不得埡口無言！本想報警但在該站長哀求給予往后維護便捷說法也便顧及到?jīng)]追究了?；叵肫鹪撜鹃L不該不值得給預(yù)面子！在日后的車輛維護低調(diào)交流中更是把當個寶來對待利用！其次后還有一兩包煙都沒放過我的。真不敢想象吉利招的是什么崗位？管理的是什么理念邏輯?可說最基本的職責(zé)意識都沒有，袒護包庇顧及自己員工；維護的是自己的利益和目而不擇手段無奇不有無所不為。

當時因變速箱嘯叫抖動問題，且很嚴重！不到一年的新車除小問題接二連三且大件問題也你追我趕應(yīng)接不暇而來。去找售后保修是相當困難很難得到滿意解決！在拖半年才給予修理，且修后一天為用情況更差。再向投訴維權(quán)推來推去拖延時間又過半年，經(jīng)消協(xié)調(diào)解才給予換新變速箱的回復(fù)！結(jié)果新變速箱換上一天未用且比最初沒修還慘!且牽連問題多的數(shù)不盡修不完。對于吉利產(chǎn)品是有見識啞口無言！對于售后服務(wù)水平，態(tài)度意識，和職能水準職業(yè)道德可說一塌糊涂差值極差。也多次投訴多次申請支援次次被拒被忽悠拖延。次次手段不理不睬對待！明顯瞎子都能看到聾子聽到的異響等問題該服務(wù)站卻看都不用看就回答沒有正常。且還故刁難要挾去做質(zhì)量技術(shù)權(quán)威鑒定。這不是故刁難想拖延時間，過保就好自己掏錢！這就是利益為先啦！斗膽質(zhì)問吉利是不是修理部還在承包呀？怎么就維權(quán)質(zhì)保那么難了？且維修技術(shù)這么差勁！如不是承包不可能這坐視不管呀？嗯！很質(zhì)疑質(zhì)疑！相關(guān)部們該介入查查，查不到再找我?guī)蛶鸵残?。其次有次發(fā)動機皮帶輪塊異響去檢測，在技術(shù)總監(jiān)望下就給出換皮帶結(jié)論；150一根自己買單不屬于質(zhì)保品！結(jié)果換上不行又說皮帶輪問題請我到里面坐下。不到十分鐘就通知可以拿車了。讓簽字換了一根皮帶換了一個空調(diào)皮帶輪；其次皮帶輪是廠家索賠；皮帶不在索賠范圍。皮帶錢在開始該總監(jiān)武斷診斷給出要換；服務(wù)員拿來皮帶就要給錢先買的單！后來回想該售后很缺德更無職業(yè)道德！自該次起往日就多了個心眼和做法！也點點滴滴記錄在案！防得小人必要手段。也從此次維修消費起再也沒到貴服務(wù)站服務(wù)消費過！真的不敢怕來。不是車子質(zhì)保找保修見到這門我都是心驚肉怕的。

熟話說越熟越方便越熟越理解會實心實意！但唯獨在這日豐售后站得不到這種響應(yīng)，感觸不到這里有這種氛圍，并不夸張全都屬實!越是理解越是太好越就把誰做個寶!他們認為自大自能,其實也不過是根草！對待陌生野蠻顧客就規(guī)規(guī)矩矩讓稱心滿意！有求必應(yīng)。對待熟或關(guān)系好點的就以糊弄不理不顧及隨意對待處理！剎車鉗質(zhì)保期異響用膠水膠，減震灌油曝全新且只把四根避震油淋了下就說幫忙換新其他未動。吉利客服致電核實換以四個全新減震總成！且來電時還沒給予換過。但該服務(wù)站早來電預(yù)備讓我說是才給還。真的挺感激謝謝哦！在換得傳說中的減震總成，拿車出門就跑到汽車城朋友的吉利配件維修店去另讓檢測了鑒定。結(jié)果是讓人家笑得牙都快掉了！且減震從下午就開始吱呀吱呀的響。后又跑去4S售后去檢查，被我發(fā)現(xiàn)減震下車架上有油就問起；結(jié)果該維修師傅一下用手擦除邊回答；哪里有哪里有呀？真讓啞口無言！檢測說沒問題于是致電該站長回答先跑跑看咯。結(jié)果不到半個月這車簡直無法開了，根本體現(xiàn)不到減震點滴效果！只要一點不平就怦怦框框的響。再去找就理都不理了！投訴到吉利400且申請技術(shù)支援！主要投訴是減震和變速箱，當時發(fā)動機氣門傳動塊有點異響也便提了下，結(jié)果大家可想到了吧！給請來個吉利傳說中的發(fā)動機專家來了。經(jīng)一測試發(fā)動機很好！想問下良心耳朵去哪啦？就算氣門有特響也不影響發(fā)動機的正常工作!糊弄小孩還是維修技術(shù)真不行呀?投訴變速箱和減震給請來發(fā)動機專家檢查！真質(zhì)疑吉利誠摯和用意。之前就投訴忠實提醒過！車子隨便該服務(wù)炸怎么弄，你說車有沒有故障該不該修還是膠水粘自己弄就是，時間到了準算個總賬！要想鬼不知除非己莫為！與其交涉的點點滴滴我都有備錄在手。其次說過做過發(fā)過都以總結(jié)于2016年十月份前會向請媒體拿此投訴做文章將向社會開誠布公！讓大家聽聽看看鑒定下吉利的丑陋，對待及所作所為！并不是你自認為玩的轉(zhuǎn)，相信哪個都比你強。對于吉利及日豐售后我是忍于又忍，顧及又顧慮到！自己說過做過什么回憶想想，足不足讓你日豐關(guān)門讓你吉利名譽形象掃地出門；甚至相關(guān)違法違規(guī)！且行且慢行。平日里我很低調(diào)隨便裝點傻！真以為我是個寶能糊弄嚇唬的到不妨試試，就來揭個露底朝天便讓大家評評理！證識下。借此也向大家鄭重申明；對于以上陳述，作為一真實實際受害者如實反饋告知。同呼吁購得該車所有車友們；如有類似問題車友給出份書面材料說明；簽名聯(lián)系本人發(fā)至(郵箱：76248080@qq.com)。相信本人愿把手里掌握的證據(jù)依據(jù)！幫助大家維權(quán)到底絕無戲言。要相信團結(jié)就是力量！堅持就會勝利。更會讓大家得到一個滿意答卷結(jié)果。也歡迎社會各界人士車友們的見證及權(quán)威.職能.媒體界朋友的幫稱，只要能幫助該車遇到實際維權(quán)困難的朋友；本人愿拿出掌有的相關(guān)證據(jù)開誠布公！還以公道。借此；作為一位吉利汽車實際經(jīng)歷受害者，呼吁大家買車還得選擇大品牌，吉利就這手段和質(zhì)量靠不?。。ú挥貌恢烙昧藝樢惶?后悔莫及!

吉利英倫SX7:受害者

2016.8.20