漢騰汽車制定多項保障方案,幫助各地經銷商及供應商有序開展復工,廠商聯(lián)動,共戰(zhàn)疫情!
隨著全國各地疫情防控形勢朝著積極的方向發(fā)展,各地經濟建設工作逐步恢復常態(tài)。漢騰汽車積極響應國家疫情防控政策,嚴格落實國家、省、市的針對疫情防控的規(guī)定與措施,采取在家辦公、分批復工、每天報告自身健康狀況等形式,全力做好保障員工健康安全工作的基礎上,積極復工復產,確保生產經營工作有序開展。同時,漢騰汽車制定多項保障方案,幫助各地經銷商及供應商有序開展復工,廠商聯(lián)動,共戰(zhàn)疫情!
全面做好防疫工作,積極推進有序復產
2月中下旬,為保障3月初員工陸續(xù)返崗復工的安全,經過前期周全的籌備,漢騰汽車組織人員對廠區(qū)各車間生產線、員工宿舍區(qū)等進行全面的消殺措施,并采購足量的防護物資,全面保障員工生命健康安全。除了落實測溫、消殺等措施,漢騰汽車對全體員工更進行了線上疫情防控工作的宣傳培訓工作,每日報告自身健康工作狀況等,同時,率先安排中高層領導及上饒本地籍員工到崗復工,對于外地籍和湖北籍員工采取分批復工及暫緩復工的安排。
漢騰汽車將分批有序恢復生產,以逐步滿足市場對于漢騰X7S、漢騰X5以及漢騰V7等熱銷車型的需求。
廠商聯(lián)動,共戰(zhàn)疫情
漢騰汽車除了積極做好復工復產工作,也制定多項保障措施,幫助經銷商做好復工工作,以保障銷售及售后服務的有序進行。目前,漢騰汽車積極協(xié)調采購防疫物資,竭力為經銷商提供日常防護所需的口罩及消毒產品的物資支持,讓返崗復工的經銷商工作人員打消顧慮,安心在崗,同時也對到店購車、養(yǎng)車的消費者展現(xiàn)了更加負責的品牌態(tài)度。
針對已經復工的經銷商,漢騰汽車要求每日對展廳各區(qū)域、展車、辦公區(qū)域及售后區(qū)域進行全面消殺,對員工進行每日體溫監(jiān)測匯報工作。在銷售方式上,漢騰汽車要求經銷商控制客戶到店人數(shù),實行精準營銷,對于出行不便的客戶可采取送車上門試駕看車,上門維修等方式,減少人員聚集。
除了傳統(tǒng)銷售方式,漢騰汽車鼓勵各經銷商組織店內專業(yè)的銷售顧問采取線上直播售車的形式,收集意向客戶信息,同時也讓客戶足不出戶即可在家完成看車及購車咨詢。同時,為減輕經銷商在疫情期間的經營壓力,漢騰汽車采取了免考核政策,廠商聯(lián)動,共克難關!
在售后服務方面,漢騰汽車已針對所有經銷商售后服務人員進行了線上集中培訓。在疫情期間,漢騰汽車各經銷商將采取“小毛病在線指導,大問題到店維修,專業(yè)技師上門維修服務“等多種形式的”少接觸式“售后服務。同時,漢騰汽車制作了對應車輛的維護保養(yǎng)小貼士,以朋友圈小視頻、海報長圖等形式,通過經銷商工作人員的社交軟件分享給車主朋友,指導車主進行日常車輛消毒、小故障排查等。對于確認需到店維修的車輛,漢騰汽車要求經銷商采取“客戶車輛到店先消毒,再維修,維修后再消毒歸還客戶”的方式,減少人員交叉接觸,保障經銷商工作人員和客戶的健康安全。
協(xié)調供應商,夯實復工復產重要基礎
對于車企來說,上游龐大的供應商體系是否穩(wěn)定,是決定能否正常復工復產的重要基礎。為保障零部件供應穩(wěn)定供應,漢騰汽車努力協(xié)助供應商復工復產工作的開展,了解供應商的實際情況,助力其解決現(xiàn)有難題,并靈活安排產銷需求,為復工復產打下堅實基礎。
春風已至,花開可期。在這場沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”中,漢騰汽車與全國各經銷商一同攻堅克難,齊心協(xié)力保障企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,為全國經濟生產的有序恢復貢獻漢騰力量。在這樣的努力下,相信我們定將戰(zhàn)勝疫情,迎來更加充滿生機的未來。