保養(yǎng)心得：拒絕各種洗，4S保養(yǎng)也能很省心

很多車(chē)主由于不仔細(xì)閱讀使用手冊(cè)和保養(yǎng)手冊(cè)，因此每當(dāng)保養(yǎng)時(shí)就完全只能聽(tīng)信4S售后部門(mén)的說(shuō)法，勸說(shuō)做過(guò)度保養(yǎng)和推銷(xiāo)各種洗（美其名曰“養(yǎng)護(hù)”）的話(huà)術(shù)在此時(shí)就完全派上了用場(chǎng)。例如，本不該更換變速器液，卻被要求更換。本不該換的原廠(chǎng)長(zhǎng)效防凍液，卻被忽悠的花了大價(jià)錢(qián)換成了被吹上天的愛(ài)溫防凍液。本不需要的各種洗，卻被一項(xiàng)一項(xiàng)加上去宰個(gè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，到頭來(lái)抱怨保養(yǎng)費(fèi)用高。甚至更有人看了如此多的被宰經(jīng)歷，對(duì)于去4S店保養(yǎng)變得望而卻步，其實(shí)只要做到熟悉保養(yǎng)項(xiàng)目，拒絕各種洗，去4S店保養(yǎng)也可以很省心。

圖1：我的車(chē)一直在4S店保養(yǎng)，加拿大的4S店很有職業(yè)道德，不向客戶(hù)推銷(xiāo)任何“各種洗”服務(wù)，嚴(yán)格按照保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行。但是國(guó)內(nèi)的4S不推銷(xiāo)“各種洗”服務(wù)反而鳳毛麟角，有些話(huà)術(shù)強(qiáng)大到甚至可以把車(chē)主騙得“明明被賣(mài)了還幫人數(shù)錢(qián)”的程度。

認(rèn)清規(guī)定保養(yǎng)項(xiàng)目，拒絕各種洗

事實(shí)上，無(wú)論是使用手冊(cè)和保養(yǎng)手冊(cè)還是廠(chǎng)家的官網(wǎng)都對(duì)定期保養(yǎng)項(xiàng)目有明確的規(guī)定，并且對(duì)主要替換件的價(jià)格，如機(jī)油，三濾等配件都是明碼實(shí)價(jià)的公布。如果嚴(yán)格按照使用手冊(cè)和保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的項(xiàng)目完成保養(yǎng)，相信所支付的金額都跟前面的表格中相近，而不會(huì)出來(lái)令人咋舌的大賬單。下面這張圖便是來(lái)自一汽豐田官網(wǎng)上關(guān)于大小保養(yǎng)項(xiàng)目的示意圖，我根據(jù)普銳斯使用手冊(cè)對(duì)其進(jìn)行了一些修改，刪減了一些普銳斯無(wú)需完成的檢查項(xiàng)目。

圖2：來(lái)自一汽豐田官網(wǎng)上關(guān)于國(guó)產(chǎn)普銳斯大小保養(yǎng)項(xiàng)目的示意圖，中間并沒(méi)有4S最花功夫推銷(xiāo)的“養(yǎng)護(hù)”服務(wù)。

圖3：機(jī)油價(jià)格在廠(chǎng)家官網(wǎng)上也可以查到統(tǒng)一的報(bào)價(jià)，普銳斯車(chē)型只需要4升機(jī)油即可。

從圖中可以看出，4S最花功夫推銷(xiāo)的“養(yǎng)護(hù)”服務(wù)完全沒(méi)有。但是如果一旦上了這養(yǎng)護(hù)的套，損失將會(huì)是相當(dāng)慘重的。這里我想引用普銳斯論壇里一位車(chē)友提供的保養(yǎng)單作為實(shí)例。 他的車(chē)型是第三代普銳斯，所完成的保養(yǎng)是2萬(wàn)公里四保，也就是上文表1的T26中保，需完成機(jī)油，機(jī)濾更換和T26多項(xiàng)檢查。按照表1，我們可以看出如果用5W30半合成機(jī)油完成四保只需要支出423元，但是這位車(chē)友卻被4S要價(jià)高達(dá)1912元，打折之后仍然高達(dá)1728元。如果我們一層層剝開(kāi)這張保養(yǎng)單的明細(xì)，就能看出寄生在保養(yǎng)上的“養(yǎng)護(hù)”所占據(jù)的巨大比例和五花八門(mén)的名目。

圖4：一個(gè)只需要花費(fèi)423元就可以完成的簡(jiǎn)單四保，是如何被這家4S忽悠到1912元的呢？

從下表中不難看出，從定期保養(yǎng)規(guī)定項(xiàng)目上看，這家4S還比正常的T26工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠了30元，而且配件價(jià)格跟官網(wǎng)上公布的價(jià)格一致，最后保養(yǎng)這部分僅收取了393元。但是后面洶涌而來(lái)的“各種洗”露出了奸商的真正面目，材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)雙重收費(fèi)，以至于“各種洗”的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用占了整個(gè)天價(jià)費(fèi)用的近80%，而真正的保養(yǎng)費(fèi)用僅占20%，由此可見(jiàn)，如果要在4S店接受保養(yǎng)服務(wù)，學(xué)會(huì)拒絕各種洗是非常的重要和必要的。

表1：將保養(yǎng)單上的項(xiàng)目分門(mén)別類(lèi)之后，各種洗的真面目就原形畢露了。如果較真把各種洗的工時(shí)費(fèi)折算成工時(shí)，將超過(guò)24小時(shí)，這意味著車(chē)主支付的是一天一夜都干不完的各種洗工時(shí)，豈不是荒謬至極。

總結(jié)：適當(dāng)DIY還可降低保養(yǎng)成本，換油間隔其實(shí)有隱情

看到這里，相信大家對(duì)于國(guó)產(chǎn)版普銳斯的保養(yǎng)項(xiàng)目和保養(yǎng)成本已經(jīng)有了一個(gè)全面的了解，同時(shí)也見(jiàn)識(shí)了4S“各種洗”的宰人手段。與不少常規(guī)動(dòng)力車(chē)型相比會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果嚴(yán)格按照保養(yǎng)手冊(cè)保養(yǎng)，作為混動(dòng)車(chē)的普銳斯保養(yǎng)成本不僅不高，而且由于采用銥金火花塞，長(zhǎng)效防凍液等多種不同于常規(guī)車(chē)型的長(zhǎng)效零件，加之發(fā)動(dòng)機(jī)和制動(dòng)系統(tǒng)的低損耗，以及無(wú)帶傳動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的全新設(shè)計(jì)，實(shí)際保養(yǎng)成本非常低，而且并不會(huì)出現(xiàn)幾萬(wàn)公里以后需要頻繁更換自動(dòng)變速器液，防凍液，制動(dòng)液，剎車(chē)片等費(fèi)工費(fèi)料，同時(shí)令人感到價(jià)格意外的大保養(yǎng)。

圖5：如果嚴(yán)格按照保養(yǎng)手冊(cè)保養(yǎng)，作為混動(dòng)車(chē)的普銳斯保養(yǎng)成本不僅不高，而是非常低

在這里我還想提醒各位，如文中所說(shuō)，對(duì)于空調(diào)濾芯和空氣濾芯的更換可以自己DIY完成。因?yàn)檫@些部件在設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到操作便利性，因此更換過(guò)程很簡(jiǎn)單，而且還無(wú)需工具，哪怕是沒(méi)有什么動(dòng)手能力的人都可以輕松完成。如前文表3所示，通過(guò)對(duì)空調(diào)濾芯和空氣濾芯的DIY還可以進(jìn)一步降低保養(yǎng)成本。另外，對(duì)于人工費(fèi)高昂的海外市場(chǎng)，適當(dāng)?shù)腄IY所降低的保養(yǎng)成本幅度更為顯著。

圖6：更換普銳斯的空調(diào)濾芯非常容易，而且還無(wú)需工具，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)時(shí)就考慮到操作的便利性，非常適合DIY

圖7：空調(diào)濾芯和空氣濾芯都可以購(gòu)買(mǎi)與車(chē)型匹配的OEM產(chǎn)品，市場(chǎng)上有很多選擇，并且價(jià)格都很合理。

文章的最后，我想吐槽一個(gè)老話(huà)題：保養(yǎng)間隔。如普銳斯的用戶(hù)手冊(cè)中所述，普銳斯的保養(yǎng)間隔為6個(gè)月/5000公里，先到為準(zhǔn)，然而采用同樣技術(shù)，甚至是同樣型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)的雷克薩斯CT200h的保養(yǎng)間隔卻是12個(gè)月/10000公里，兩者所換的機(jī)油同為5W30半合成機(jī)油，使用的機(jī)油濾芯更是同樣的配件。造成這種相差一倍的保養(yǎng)間隔，我想只有一種解釋?zhuān)珍J斯的保養(yǎng)由車(chē)主自費(fèi)完成的，而CT200h的保養(yǎng)費(fèi)用是廠(chǎng)家承擔(dān)的。那么究竟普銳斯的5000公里保養(yǎng)間隔是過(guò)度保養(yǎng)，還是CT200h的1萬(wàn)公里保養(yǎng)間隔是節(jié)制保養(yǎng)呢？我想，對(duì)比來(lái)看一汽豐田和雷克薩斯就這一問(wèn)題的官方解釋會(huì)很有意思。

拒絕忽悠：解讀國(guó)產(chǎn)普銳斯8年/8萬(wàn)公里保養(yǎng)

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