帝豪EC7服務(wù)態(tài)度差
我是帝豪車主。2013年2月底在本地購(gòu)買汽車。買車用半個(gè)月雨刷壞了,不管有木有水的情況下雨刷和玻璃都是分離狀態(tài)下掛雨工作,與購(gòu)車銷售溝通的結(jié)果是對(duì)方答應(yīng)給換,但是4S店給出的消息一直是還沒(méi)有,讓我們?cè)俚鹊?。沒(méi)有絲毫誠(chéng)懇的態(tài)度。一拖再拖,而且態(tài)度愛(ài)理不理,我在忍無(wú)可忍的情況下將車開(kāi)至4S店,向其理論并索要雨刷,對(duì)方提出,要我們拿出當(dāng)時(shí)的購(gòu)車發(fā)票和車輛登記證件副本,把這兩個(gè)文件寄回廠家之后在4月15日前后才能拿到雨刷,前前后后超過(guò)1個(gè)半月的等候期,如此低劣的服務(wù)質(zhì)量,我極其憤怒!作為一個(gè)4S店資深銷售顧問(wèn)(4S店網(wǎng)上這么介紹的)難道連破雨刷都不給換嗎?為什么當(dāng)時(shí)索要雨刷就不給呢?你們有沒(méi)有把客戶關(guān)注的問(wèn)題向上反饋!是否把客戶合理的要求掛在心上?銷售的態(tài)度讓我非常不滿意!一句“反正也不耽誤您開(kāi)車”!作為消費(fèi)者,選擇任意議價(jià)4S店購(gòu)車,為的就是在購(gòu)車同時(shí),能夠享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!但是發(fā)生這樣的事讓我很難理解!這樣的事,讓作為消費(fèi)者的我很難接受!車子是作為婚車使用,我不希望花了幾萬(wàn)元的新車就像是置換的二手車!希望有關(guān)方面能夠出面為消費(fèi)者維權(quán)。也在此提醒有意向買車的朋友,一定要和汽車銷售以理?yè)?jù)爭(zhēng),維護(hù)自身的合法權(quán)益。
國(guó)產(chǎn)是質(zhì)量售后確實(shí)很容易理解,各大網(wǎng)站的評(píng)論也是透明的,希望想要購(gòu)買國(guó)產(chǎn)的朋友全方面考慮以下。
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力