悅翔V7長測（19）里程突破五千公里，迎來首保

一眨眼，悅翔V7已經(jīng)進(jìn)入我們長測2個月了，在這期間V7陪伴著我們完成了多項(xiàng)外出拍攝的工作，也伴隨著我們的個人生活南來北往，儀表盤的里程表最近終于突破了5000公里，到了該做首保的時候了。里程達(dá)到5000公里的時候我正在珠海， 為了不超出保養(yǎng)里程太多，隨即上官網(wǎng)查到了珠海的唯一一家4S店，離家不遠(yuǎn)，就它吧。剛好我也可以感受一下在這種三線城市長安汽車經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量。

我并沒有事先預(yù)約，但挑選了相對比較少人的周一早上來，如我所愿，來到了4S店的售后接待區(qū)一位客戶都還沒有，我很幸運(yùn)地稱為了該店今天的第一個顧客了 。簡單的手續(xù)交接之后，售后顧問麻利地在車內(nèi)鋪紙墊和包塑料套，就可以馬上開始保養(yǎng)的工作。銷售顧問帶我到休息區(qū)，這里雖然有沙發(fā)和電視，也有兩臺電腦可供上網(wǎng)，但是由于設(shè)施比較陳舊，室內(nèi)燈光也比較昏暗，讓我沒有在這里待下去的欲望，還是到車間里看看吧。

長安的4S店一般都對車主入內(nèi)參觀沒有太多限制，因此我很順利地就來到了工位前“監(jiān)督”保養(yǎng)的工作了。只看技師用嫻熟的手法在短時間完成簡單的燈光、喇叭、雨刷等電器元件的檢查后，就用舉升機(jī)把悅翔V7托到了半空，別怕，技師叔叔幫你檢查身體，換些東西就放下來了。

接下來就是這次保養(yǎng)的重點(diǎn)項(xiàng)目：換機(jī)油。換機(jī)油之前肯定先把舊油放出，前后兩名師傅更換機(jī)油濾清器和汽油濾清器。在裝上新的濾清器前，都會用專用的清洗液對油孔和濾清器接口進(jìn)行清潔，細(xì)心程度還算OK。

和我們以前開CS75在廣州保養(yǎng)不一樣，珠海這家4S店的機(jī)油全部是殼牌提供，而不是長安原廠的機(jī)油。為我們的悅翔V7準(zhǔn)備的是10W40的黃色喜力HX5，這是一種等級較高的礦物油，對于悅翔V7來說足夠了，而一旁也來保養(yǎng)的CS75則是半合成的藍(lán)色喜力HX7。為此我特意問過經(jīng)銷商，其實(shí)他們店的殼牌機(jī)油都是廠家統(tǒng)一供應(yīng)的，他們采購的時候都可以選擇原廠的和殼牌的，能夠保證是絕對的正品。而原廠的機(jī)油是中石化長城潤滑油代工生產(chǎn)的，雖然價格更便宜（其實(shí)也就相差10幾元），但是性能和口碑都沒有殼牌好，所以他們基本都是訂殼牌的，客戶也比較認(rèn)可。

最后在悅翔V7重回地面之前，技師再對四個車輪的胎壓和底盤部分螺絲進(jìn)行檢查，整個保養(yǎng)基本就完成了。

算上洗車，整個保養(yǎng)過程所花費(fèi)的時間大約是75分鐘，相對一些售后系統(tǒng)比較成熟的品牌要久一些，這個是令我感到比較不滿的。據(jù)我的觀察，整個保養(yǎng)過程大部分時間都是一個技師在工作，兩、三人配合的工序不多，導(dǎo)致整個過程效率不高，看來長安的售后服務(wù)效率還有不少改進(jìn)的空間。

最后來看一看這次保養(yǎng)的費(fèi)用，由于我們這次是首保的關(guān)系，所以不需要掏一分錢。從材料清單上可以看到汽濾和機(jī)濾的價格都比較低，不含工時費(fèi)總共是178元?？梢钥吹?L黃色喜力的價格也只不過是130元，跟許多網(wǎng)上商城的價格十分接近，還能保證其正品質(zhì)量，還是挺劃算的。不過，4S店方面也透露，如果是這種常規(guī)保養(yǎng)的話他們會收取工時費(fèi)120元，算下來一次常規(guī)保養(yǎng)的費(fèi)用就得接近300元了。這個價格在自主品牌里算是偏貴的，基本和很多同檔次合資品牌車型的在4S店保養(yǎng)的費(fèi)用相當(dāng)。

伍澳迦
5085km